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经验分享

【瀑布效应】说者无心听者有意

你知道吗?说者无心听者有意。今天给大家讲一个心理学中的瀑布效应,即信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被接受后,引起了不平静的心理,从而导致态度行为的变化等,这种心理效应现象正像大自然中的瀑布一样,上面平平静静,下面却溅花腾舞。

现在回想一下这种情况,当你跟人交谈的时候,你不经意间说的一句话,对方不仅十分看重,还曲解你的意思,往不好的方向联想,也就是我们常说的说者无心听者有意,如果对方是你熟悉的朋友,他还可以谅解你的无心之过,但如果对方是你的上级,客户,同事,那么极有可能因为一句无意的话,造成人际关系紧张,让你损失一笔生意,甚至丢掉一份工作。

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